アカウントとデータの削除

このページでは、Dorian Wolff が提供する Under Heavens（Google Play: com.underheavens.game、 App Store: com.underheavens.game）のアカウントを完全に削除する方法を説明します。

一度もサインインしていない場合、削除するものはありません。名簿も旅路も端末内にのみ存在し、 アプリを削除すれば一緒に消えます。

方法1 — ゲーム内から

1. Under Heavens を開きます。
2. 設定へ進みます。
3. アカウント、続けてアカウントを削除を選びます。
4. 確認します。アカウントとそのデータは直ちに削除待ちとなり、サインアウトされます。

方法2 — メールで

アカウントのメールアドレスから support.dorian@gmail.com 宛に、件名をアカウント削除としてお送りください。

プロフィールに表示名を設定している場合は併記してください。5営業日以内に返信し、30日以内に削除を 完了します。アカウントの特定に必要な事項以外はお尋ねせず、パスワードを求めることもありません。

削除されるもの

• サインインに用いたアカウント識別子とメールアドレス。
• サーバー上の名簿、旅路、宝物、通貨、設定。
• 争覇の記録、順位、保存された再生データ。
• そのアカウントに関するサポートのやり取り。

時期。 稼働系からは30日以内に削除します。暗号化バックアップはさらに90日以内に失効し、その後は いかなる複製も残りません。

保持されるもの、そしてその理由

• 会計・税務上の記録。 購入のレシートは、フランスの会計および税務法令が定める期間保管します。 内容は取引であり、あなたの進行データではありません。
• 不正への対応記録。 不正行為や迷惑行為によりアカウントを停止した場合、その措置を維持するために 必要最小限の識別子を保持します。

いずれもGDPRの法的義務および正当な利益に基づきます。 プライバシーポリシーをご覧ください。

削除する前に

• 削除は返金ではありません。 購入したものはアカウントに紐づき、削除とともに失われます。返金は スタジオではなくAppleまたはGoogleが扱います。
• 定期購入がある場合は先に解約してください（AppleまたはGoogleのアカウント側で）。ゲームの アカウント削除はストアの定期購入を解約しません。
• 端末内にのみ保存された進行は影響を受けません。消すにはアプリを削除してください。

一部だけを削除したい場合

アカウント全体を削除せずに再生データや表示名だけを削除したい場合は、どれを削除するかを添えて support.dorian@gmail.com までご連絡ください。この権利の行使にアカウントの削除は 必要ありません。