Under Heavens
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支持

无论什么事,这里都是入口。

Under Heavens 由一间工作室独立制作,支持也不外包。写信到 support.dorian@gmail.com,会有人亲自阅读。

支持

  • 出现故障

    请告诉我们设备型号、系统版本,以及当时正在做什么。一张截图比什么都有用。

    报告故障
  • 购买没有到账

    购买会在商店确认之后发放。若有遗漏,请附上 Apple 或 Google 的收据,我们会补发。

    未到账的购买
  • 删除我的账户与数据

    在游戏内点三下,或写一封邮件。账户上的一切都会随之删除。

    删除账户
  • 数据相关请求

    查阅、更正、可携、反对——全部由隐私信箱受理,并在一个月内答复。

    隐私请求

常见答复

写信之前。

你们多久回复?

五个工作日内,通常更快。工作室很小,每一封信都由同一个人阅读。

重装之后进度不见了。

重装前先登录,名录和江湖行会随账户一起回来。若已登录仍有缺失,请附上账户邮箱联系我们。

能把账户转到新手机吗?

可以。在新设备上用同一邮箱或 Apple/Google 账户登录,名录就会跟着你。

如何举报玩家或昵称?

把昵称和看到的位置发到支持信箱。违反条款的昵称会被移除,屡犯者将失去论武资格。

可以帮忙翻译或找错吗?

可以——写信到支持信箱,说明你想负责哪种语言或哪一部分。